中国大型(xíng)家具商场几乎都采纳商物(物流和资金流)分手的体例,即顾(gù)客在采办家具时(shí),先付少(shǎo)量(liàng)定金,货款在家具送到指定地址安(ān)装完毕经顾客最终确(què)认后才(cái)全数付(fù)清。基于这些身(shēn)分,物流对家具行业的(de)主(zhǔ)要性(xìng)可见一斑。
今朝(cháo)中国大型家具商场(chǎng)几(jǐ)乎都采纳商物(物流和资金流)分手的体例,即顾(gù)客在采(cǎi)办家具时,先付少量定金(一般为200~300元),货款在(zài)家具送到(dào)指定地(dì)址安装完毕经顾客最终确(què)认后才全(quán)数付清。基于这些身分,物流(liú)对家具行业的主要性可见一斑。对家具行业而言(yán),物流勾政(zhèng)府不(bú)仅仅是纯挚的同城配送,而是涵概了配送、仓(cāng)储、搬运、安装、代收货款(kuǎn)、采(cǎi)购物流等多方面(miàn)的集结体。其(qí)中立(lì)异、超常(cháng)规、知足个(gè)性需(xū)要的增值处事(如安装、代(dài)收(shōu)货款等),一经推出(chū)就受到泛博师具经销商的接待。
统一物流(liú)配(pèi)送不仅可(kě)以削(xuē)减经销商的资金投(tóu)入,更主要的是可以使经销商从他们不擅长的(de)营业中解脱出来,专注于(yú)营销工作。就今朝的中国(guó)家具行业来说,物流对企业成功的主要度高,企(qǐ)业措置物(wù)流的能力(lì)相对(duì)较(jiào)低,应采用外包(bāo)给第三方物流公走私作的模式,以降低物流成本,分手经营风(fēng)险,提高顾客处事(shì)水平,以增强市场(chǎng)竞(jìng)争力。下面以家具卖场为例对此加(jiā)以(yǐ)声名。
家具企(qǐ)业若何管控物(wù)流
一是选择具备前(qián)提的第三方(fāng)物流商。
物(wù)流商必需具有经营(yíng)打点(diǎn)的组织机(jī)构、营业章理和具有监犯(fàn)资格(gé)的负责人,以使之能与经销商或配送中心(xīn)(见下文)订(dìng)立物流处事合(hé)同;从(cóng)配(pèi)送中心领受货色后,即签发自己的物流处事单证以证实(shí)合同的订立、执行和货色领受并(bìng)起头对货色负责;必需对处事全程(chéng)中的(de)货色遗(yí)失踪、损害和耽(dān)延运输(shū)负责,是以(yǐ)必需具有开展营业(yè)所需(xū)的流动资(zī)金和足够的了偿能力;物流处事商(shāng)必(bì)需能承担物流处事合同划定的与仓储、运输、搬运、安装(zhuāng)等处事内容有关的(de)责任,并保证把(bǎ)家具交(jiāo)给物流(liú)处(chù)事单(dān)证中指定(dìng)的收货人,即最(zuì)终顾客。是以必需选择具有(yǒu)与合同要求相顺应(yīng)的、能承担上述责任(rèn)手(shǒu)艺能力的第三方物(wù)流。
二(èr)是(shì)成立配(pèi)送中心。配送中心一般由家具卖场(chǎng)与物流处(chù)事(shì)商(shāng)配合(hé)组成,此鱿敢具卖场的(de)工作人员负责对物流处事商的经营勾(gōu)当进行(háng)看管、打点,与(yǔ)经销(xiāo)商进行协调;物流处事商(shāng)进(jìn)行具体操作(zuò),并对其运作行为承担后不美观(guān),双方(fāng)人(rén)员(yuán)配合以配送中心(xīn)工作人员的名义呈(chéng)现(xiàn)。
三是做好主要(yào)环(huán)节的处事工作。采办家具的客户根基(jī)上都与家具卖场在统一城市,配送中心不仅为经销商供给(gěi)送货处事,实现配送,更使(shǐ)各经销商经由过程配送中心(xīn)成立信息交流(liú)平台,并经由过程提高车辆的装载率(lǜ)降(jiàng)低各(gè)经销商的物流成本;为经销商供给仓储处事,并经由过程计较机收集系统实此(cǐ)刻线发芽(yá)库存(cún)信息(xī),使经销商实时体味发卖、库存情(qíng)形;为经(jīng)销商供给采购物流处事,从泉源上为经销商节约(yuē)物流成本,并使之真(zhēn)正从物流中解(jiě)放出(chū)来。
搬运、安装环节(jiē)对家具的影响很大,加之物流功课人员代表公司形象(xiàng),所以配送中心(xīn)须(xū)配备专业的(de)高素质(zhì)的搬运工、安装工队伍,并负责他们的岗(gǎng)前岗中培训和思惟道德教育,按(àn)期查核(hé),竞争上岗(gǎng),配送中心(xīn)所有(yǒu)功课人员必需严(yán)酷遵守(shǒu)卖场(chǎng)的(de)各项规章轨制(zhì)和行业响应的(de)操作规范。配备车况精采、手续齐全的车辆,实(shí)施责(zé)任运输,保证运输质量,出格要备有合适运输(shū)要求的非凡(fán)装配或专用设备等。
四是货款收受接(jiē)管(guǎn)。残剩货款的全(quán)数收(shōu)受接管是每(měi)一个经销商的愿望(wàng),是(shì)配(pèi)送中心(xīn)物流勾当搜检购物(wù)流、仓储、搬运、安装后的最后(hòu)一个(gè)环节,也是最主要(yào)的一个环节。如不(bú)美观(guān)前面各项工(gōng)作(尤其是安装)全(quán)数(shù)做到位,那么货款(kuǎn)的(de)全数(shù)收受接管应该不盘问题。但难(nán)免(miǎn)有(yǒu)少少数(shù)顾(gù)客(kè)在商(shāng)品自(zì)己质量(liàng)及处(chù)事的各项环节(jiē)都没有(yǒu)问题的情(qíng)形下恶意拖欠全数或部门(mén)货款,这(zhè)也对(duì)配送人员的素(sù)质(zhì)及措置问题的(de)体例(lì)提出了较高的要求。